令和4年度4月

苦情なし

令和4年度5月

苦情なし

令和4年度6月

苦情

子ども２人をお預かりしている保護者より、『親がどちらかお休みの場合、子ども１人は登園させ、もう１人は休ませる事は可能ですか』と相談を受ける。

解決

園長と担任が話し合い、後日、保護者へ以下の事をお伝えした。　　　　　　　　　　　　　　　「園としては、保護者のどちらかがお仕事がお休みの場合は、普段お忙しい保護者とお子様が一緒に接する良い機会かと考えておりますので、なるべくお休みして頂いた方がよいと思います。ただし通院等、特別な事情がある場合もあるので、その時は担任までご相談下さい」とお伝えした。
保護者も納得して頂いた。

令和4年度7月

苦情なし

令和4年度8月

苦情なし

令和4年度9月

苦情なし

令和4年度10月

苦情なし

令和4年度11月

苦情なし

令和4年度12月

苦情なし

令和4年度1月

苦情なし

令和4年度2月

苦情なし

令和4年度3月

苦情

３月１３日よりマスク着用が任意になる事から、３月１１日に園のコロナウイルスへの対応をメールにて保護者へ送ったところ、内容については承諾したが、子どもの発達や大人の素顔に接する機会を増やすため、体調に不安のない保育者のマスクは外して頂くようにご検討頂きたい旨の連絡があった。

解決

園長が夕方に要望のあった保護者おと面談する。頂いた要望については真摯に受け止め、今後のコロナウイルスの状況を見ながら、順次実施していきたい旨を伝えた。保護者の方もこの説明に納得して頂いた。